Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителям право возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 дней с момента приобретения этого товара. В случае разницы в цене производится перерасчет с продавцом.

Однако согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату», утвержденного Постановлением Совета министров от 14.06.2002 №778, бижутерия обмену и возврату не подлежит, за исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении. Ссылка на закон

В случае выявления производственного брака, предусмотрен возврат денежных средств покупателю в течении 7 календарных дней. Для оформления возврата позвоните/напишите нам. Отправить товар обратно (при необходимости) можно почтой.

Мы всегда идём на встречу своим покупателям, входим в положение и стараемся сделать так, чтобы покупки приносили Вам только приятные эмоции!

По любым вопросам пишите нам в любое время — будем рады помочь!